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Aviso legal y Política de privacidad

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Aviso legal y Política de privacidad

LEY ORGÁNICA DE LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
A tenor de lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de los servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se proporciona a todos los visitantes y usuarios de esta web, la información legal relativa a la Sociedad propietaria del espacio web ubicado en la dirección de internet www.sp-berner.com

1.- DATOS IDENTIFICATIVOS.
Sp-Berner Plastic Group, S.L.

Camino de la Lloma, 35.

46960 – Aldaya (Valencia)

C.I.F. B96480454

Web: www.sp-berner.com

DATOS REGISTRALES: R.M. Valencia, tomo 5820, libro 3126, folio 223, hoja V47483.

2.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
La totalidad de esta web está protegida por las normas españolas sobre Propiedad Intelectual e Industrial. Asimismo, el contenido de este sitio web tiene la consideración de programa de ordenador, con lo cual se le aplica toda la legislación española y comunitaria vigente que resulte de aplicación. Los derechos de Propiedad Intelectual de los contenidos cedidos en su caso, en nuestro sitio web, son propiedad de sus respectivos autores. El resto, son propiedad de Sp-Berner Plastic Group, S.L.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este sitio web sin el permiso expreso de Sp-Berner Plastic Group, S.L.

3.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES.
Sp-Berner Plastic Group, S.L. no controla ni garantiza la presencia o ausencia de virus u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario (software y hardware), documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático. Por eso, Sp-Berner Plastic Group, S.L. no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio que pueda sufrir el usuario debido a la presencia de virus u otros elementos en el sitio web. Sp-Berner Plastic Group, S.L. no puede garantizar la ausencia de errores tecnológicos y la permanente disponibilidad del sitio web y de los servicios contenidos en él y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que se puedan generar por falta de disponibilidad y errores en el acceso.

Sp-Berner Plastic Group, S.L. no puede garantizar que las transmisiones de información a través de internet sean totalmente seguras ya que intervienen múltiples factores que están fuera de su control. Entre ellos, la propia configuración informática del usuario, la seguridad aplicada a las redes públicas de telecomunicaciones. Sp-Berner Plastic Group, S.L. no se hace responsable de daños y perjuicios que pueda sufrir el usuario por posibles contingencias en la transmisión de información, como son la pérdida de datos o accesos no autorizados de terceras personas.

4.- JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES.
Cualquier controversia relativa a las condiciones de uso y acceso a este sitio web contenidas en la presente información legal, así como cualquier relación entre usted como usuario-visitante y Sp-Berner Plastic Group, S.L. se regirá por la legislación española, renunciando expresamente las partes al fuero que les corresponda y sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Valencia.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

DERECHO DE INFORMACIÓN Y FINALIDAD.

Sp-Berner Plastic Group , S.L. respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos, en concreto, el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

En concreto, se informa que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.

Cuando se recaben los datos personales a través de las diversas vías de entrada de datos, se informará previamente al usuario, de forma clara e inequívoca, de los siguientes extremos:

existencia de un tratamiento de datos de carácter personal.
la identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento de datos personales obtenidos,
los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos, en su caso;
los fines del tratamiento a que se destinan los datos personales y la base jurídica del tratamiento;
los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales, en su caso.
en su caso, la intención del responsable de transferir datos personales a un tercer país;
el plazo o los criterios de conservación de la información;
la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales relativos al interesado, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, el derecho a la portabilidad de los datos, o a oponerse al tratamiento. Asimismo, la manera de ejercitar los mencionados derechos.
cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento del interesado, la existencia del derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada; Si el tratamiento no está basado en el consentimiento, su derecho a ejercer la oposición al tratamiento.
el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
la existencia, si las hubiera, de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y el ejercicio de derechos asociados a dicho tratamiento.

El responsable del tratamiento de los datos facilitados por usted es Sp-Berner Plastic Group, S.L., el cual ha designado un comité de privacidad y al que puede contactar mediante la dirección de correo protecciondedatos@sp-berner.com

Los datos son tratados para las siguientes finalidades:

Video vigilancia
Gestión de clientes y posibles clientes
Selección de Personal
Control de acceso a las instalaciones
Encuestas sobre productos fabricados por la organización
Consultas web
Gestión empleados

El plazo de conservación de los datos será arreglo al tratamiento de dichos datos, y según lo indicado en cada caso. No obstante, podrán conservarse más tiempo con fines de archivo histórico o estadístico, salvo que ejerza los derechos de oposición y/o supresión.

Los datos son tratados en base a la relación:

Contractual con el cliente
Consentimiento del interesado

Los datos identificativos serán cedidos por obligaciones legales a aquellos Organismos, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y Tribunales, cuando proceda.

Según lo establecido en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo, Vd. tiene derecho a:

que le confirmemos si estamos tratando datos suyos.
acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos o suprimirlos particularmente si ya no es necesario tratarlos.
solicitar la limitación del tratamiento, en determinados casos.
oponerse, en determinados casos, a que tratemos sus datos y dejaremos de tratarlos salvo motivos legítimos imperiosos.
ejercitar, en determinados casos, su derecho a la portabilidad de los datos, que serán entregados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica a usted o el nuevo responsable de tratamiento que designe.
revocar el consentimiento.

Se informa de que puede ejercitar sus derechos de acceso, portabilidad, rectificación, supresión, limitación y oposición en cualquier momento. Para ejercer los referidos derechos, deberá dirigir a Sp-Berner Plastic Group, S.L. (Recursos Humanos) Camino de la Lloma, 35, de Aldaya (Valencia), C.P. 46960, preferiblemente mediante un correo electrónico a protecciondedatos@sp-berner.com, o en su defecto una solicitud escrita y firmada, indicando expresamente el derecho que desea ejercitar, acompañando en ambos casos, fotocopia de DNI/NIE o Pasaporte.

Asimismo, le informamos que cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o la forma de ejercerlos podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Si quiere conocer más información sobre este derecho y cómo ejercerlo puede dirigirse a la AGPD:

http://www.agpd.es/ Tel. 901 100 099 y 912 663 517. C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

 

Términos y condiciones

OBJETO

Las siguientes condiciones de contratación se aplican a la venta de los robots objeto de la promoción de UNIDAD EDITORIAL INFORMACION DEPORTIVA, S.L.U. (CIF:B81868697), denominada “ROBOT SPIK” cuya adquisición se realizará a través del uso de la “Plataforma”.

La Plataforma es una herramienta online a través de la cual el titular ofrece u productos que pueden adquirirse en línea previo registro en la misma. Por ello, como Usuario de la Plataforma, podrá seleccionar productos, introducir un medio de pago y dirección de entrega.

Todas las comunicaciones que se realicen con Vd. serán de forma electrónica o telefónica.

El acceso y utilización de la Plataforma implica que acepta de manera expresa y sin reservas los términos de estas Condiciones de Uso, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.

Su observancia y cumplimiento se exigirán a cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma. Si no está de acuerdo con estas Condiciones de Uso, será recomendable que no haga uso de ella.

El titular se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones, si bien se respetará siempre las contrataciones que hayan sido realizadas con anterioridad por el usuario.

IDENTIFICACION

Titular: Sp-Berner Plastic Group, S.L.

CIF: B96450454

Domicilio social:

Camino de la Lloma, 35

Aldaya (46960)

Valencia

Registro: Registro Mercantil de Valencia, Tomo 5475, folio 45, hoja V-47483, Inscripción 1ª

Teléfono: 961546006 Ext 150

CONDICIONES

Duración de la promoción

Esta promoción estará vigente del 14 de marzo de 2020 al 27 de marzo de 2020 (ambos días incluidos) o bien hasta fin de existencias (1.000 unidades).

Ámbito territorial

Esta promoción sólo es para envíos a España peninsular (no se aceptarán envíos a Canarias ni Baleares).

Precio

Los precios son los indicados en la web www.spikhome.com en el momento de realizar el pedido:

Robot Spik 1: 159 euros

Robot Spik 2: 182 euros

El precio que se indica en cada producto tiene incluido el IVA (Impuesto de Valor Añadido).

Forma de pago y facturación

Las compras se podrán efectuar mediante pasarela de pago segura para el pago con tarjetas de crédito (1).

(1) La pasarela de pago: es el medio más seguro existente para realizar compras a través de Internet. La información de la tarjeta de crédito viaja cifrada mediante un protocolo seguro (https) y se envía exclusivamente a la entidad bancaria, la cual se encarga de autenticar la tarjeta.

La forma de actuar es la misma que en las TPV tradicionales de las tiendas, con la misma seguridad ya que los datos del cliente son transmitidos directamente al banco, quien los verifica en tiempo real comunicándolo al comercio y al cliente en el acto.

El titular no recibe ningún dato de la tarjeta utilizada, ya que la información es transmitida a la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago, en nuestro caso el Banco Popular Español.

Las tarjetas de crédito y debito aceptadas son las siguientes: EURO 6000, MasterCard, Maestro, Visa Clásica, Visa Electron y Paypal.

También se permite el pago mediante Paypal.

Una vez recibido el pago completo, en caso de que esté interesado en recibir una factura, podrá solicitarla mandando un correo electrónico a: info@sp-berner.com, indicando DNI y número del pedido, se remitirá la factura correspondiente a la contratación realizada a su email.

No se podrá modificar la facturación de las ventas realizadas. Por ello, la factura se emitirá a nombre de la persona física que contrate los productos, por lo que deberá asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto.

Entrega

La entrega se realizará a partir del día 23 de marzo de 2020, en un plazo de 3/4 días hábiles aproximadamente desde la confirmación del pago. En festivos no se realizará entregas.

Los pedidos serán enviados exclusivamente por una empresa de mensajería.

La entrega se realizará en el domicilio indicado por el comprador que podrá ser distinto al de su residencia y entregado a cualquier persona que él indique, siendo en todos los casos necesaria la identificación al ser entregado el paquete.

Coste del envío

No hay gasto de envío.

Cambios

Para realizar cambios por producto defectuoso, el comprador cuenta con los primeros 15 días hábiles desde la recepción del pedido. Previamente, el comprador ha de enviar un e-mail a info@sp-berner.com.

Los gastos de envíos serán gratuitos.

Garantía

En caso de que reciba algún producto defectuoso, Sp-Berner se compromete durante un plazo de dos (2) años desde la recepción de los mismos, a responder de las faltas de conformidad que hayas manifestado, pudiendo Sp-Berner reparar, sustituir el producto, o devolver el importe, según proceda en cada caso. Estas gestiones serán gratuitas para los Usuarios.

Desistimiento

El comprador tendrá un período de 14 días naturales a contar desde la recepción del producto para realizar la devolución del producto y solicitar su abono. Para ello, debe enviar un e-mail a info@sp-berner.com, indicando que deseas ejercer tu derecho de desistimiento, enviándola, o bien a la dirección postal Camino de la Lloma, 35. Aldaya (46960) de Valencia. En caso de que optes por desistir del Contrato, Sp-Berner te comunicará cuanto antes por email la recepción de tu desistimiento.

Modelo de formulario

A la atención de:

 Sp-Berner (Camino de la Lloma, 35. Aldaya-Valencia;);info@sp-berner.com)

Por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de compraventa del siguiente bien: indicar el producto adquirido

Pedido en fecha: indicar fecha compra y recibido en fecha: indicar fecha recepción

En este caso el cliente solo responderá de los gastos de envío. Toda devolución, cualquiera que sea su causa, deberá realizarse en el embalaje original.

Para el envío de la devolución, el comprador podrá utilizar la empresa de transporte que decida, siendo recomendable el acuso de recibo.

 

Seguridad

Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro.

Sp-Berner Plastic Group, S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el usuario.

 

Legislación aplicable

Para los conflictos de interpretación y ejecución de las compraventas realizadas a través de la Plataforma, será de aplicación la legislación española vigente.

Atención al cliente

Para cualquier duda o reclamación ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico; info@sp-berner.com y teléfono: 961546006 Ext 150

INFORMACION SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Responsable: Sp-Berner Plastic Group, S.L.  CIF B- 96480454, Camino de la Lloma, 35

Aldaya (46960). Valencia. Contacto protección de datos: protecciondedatos@sp-berner.com

Datos: Sp-Berner tratará su nombre completo, DNI/NIE/pasaporte, dirección postal y teléfono. Los datos solicitados son obligatorios y la negativa a facilitarlos implica la imposibilidad del alta y prestación del servicio.

Finalidades: Alta en el servicio; llevarle el pedido al domicilio indicado y comunicarnos con Vd. Guardaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones derivadas del servicio. Después serán bloqueados durante los plazos legales y posteriormente serán suprimidos.

Legitimación: Prestación del servicio solicitado por Vd.

Destinatarios: No se cederán sus datos a terceros salvo que una ley lo establezca.

Vd. tiene derecho a:

  • La obtención de confirmación sobre si Sp-Berner está tratando datos suyos o no.
  • Acceder a sus datos, solicitar la rectificación de los datos inexactos y/o solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para el fin que fueron recogidos.
  • Limitar el tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias, podrá solicitarla, en cuyo caso sólo se guardarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos: Sp-Berner dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Revocar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
  • La portabilidad de sus datos.

Para ejercer los referidos derechos, deberá dirigir a Sp-Berner Plastic Group, S.L. (Departamento de Personas) Camino de la Lloma, 35, de Aldaya (Valencia), C.P. 46960, una solicitud escrita y firmada  o un correo electrónico a protecciondedatos@sp-berner.com indicando expresamente el derecho que desea ejercitar, acompañada acompañando en ambos casos, de fotocopia de DNI/NIE o Pasaporte

Asimismo, le informamos que cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o la forma de ejercerlos podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Si quiere conocer más información sobre este derecho y cómo ejercerlo puede dirigirse a la AGPD:

http://www.agpd.es/ Tel. 901 100 099 y 912 663 517. C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

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